La evolución empresarial hacia las universidades organizativas
La competitividad creciente en la disputa por los mercados ha impuesto a las organizaciones la necesidad de repensar su funcionamiento y establecer una nueva definición de negocios. En este contexto, el logro y la elección adecuada de la información pueden representar el diferencial competitivo necesario que determine las ventajas competitivas para una organización. El conocimiento está por lo tanto, transformándose en el recurso que más valor agrega a los negocios y, por lo tanto, a la economía.
Las empresas son conscientes de la importancia del conocimiento en su área de actuación, y motivadas a buscar y mantener una fuerza de trabajo en proceso permanente de aprendizaje, vienen desarrollando diferentes estrategias de actuación con el objetivo de mantener a los empleados con un alto potencial de valor añadido, representando una fuente de ventajas competitivas.
Margerison (1992) señala que un número considerable de organizaciones creó su escuela de negocio apropiada, motivada por la certeza de que interesa a la compañía integrar el trabajo y el aprendizaje de manera más consistente, como forma de ampliar las capacidades de sus recursos humanos, teniendo como objetivo la continuidad de la prestación de un servicio de calidad a la empresa.
Esta información se consolida por Meister (1998) al señalar que la proliferación de estos cursos formales es consecuencia del creciente interés de la organización por el desarrollo permanente de los empleados capacitados.
Greenspan (1999) corrobora tal afirmación diciendo que el aumento de la demanda por los servicios educacionales, particularmente “on-the-job training” (en el local del trabajo), estimula la proliferación de las llamadas universidades corporativas.
Resulta fundamental destacar que la creación de estos cursos formales por las empresas, disponibles a través de las universidades corporativas, no es restringida solamente a las áreas de administración o gerencia; incluye ingeniería, área de la informática u otras áreas consideradas vitales para la compañía.
Una serie de organizaciones, principalmente en los Estados Unidos de América, se vienen beneficiando de los conocimientos y capacidades los cuales han ayudado a promover la creación de departamentos o instituciones volcadas específicamente en la oferta de aprendizaje educacional.
Muchas de estas instituciones han ampliado sus programas de educación y prácticas a sus proveedores, clientes y también a otras empresas. Algunas de estas instituciones han hecho sus programas accesibles al público en general interesado en participar, y otras han transformado su universidad corporativa en una fuente de rendimiento significativo.
Por todo el mundo, las universidades corporativas se vienen multiplicando en número y sus acciones vienen despertando la atención por el hecho de que se configuran en uno nuevo locus de gestión del conocimiento.
La urgencia del tema educación organizacional, bautizado ahora como Universidad Corporativa, señala la importancia de comprender este holograma en la práctica. Señala la superación de los modelos tradicionales de entrenamiento y desarrollo por las empresas y la búsqueda de nuevas formas y relaciones para aprendizaje organizacional. (FLEURY & FLEURY, 1995).
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